USI Wireless: I prepaid for an entire year for a *mb connecti...
Un USI Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~pissedoff de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~pissedoff
GetHuman:~pissedoff - pouvez-vous dire à nos autres USI Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~pissedoff:Yup. C'était afternoon, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté USI Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients USI Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pissedoff une liste de problèmes USI Wireless courants)
~pissedoff:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pissedoff sur le USI Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients USI Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pissedoff:I prepaid for an entire year for a *mb connection and even bought the modem. From day one I havent been able to get above *mb so they came out and installed a dish antenna on my roof which they mounted it right in the way of my directv dish causing my sat box to lose signal. I told them it was messing up my tv and they topld me to call directv and have them move their dish??? To top it off the new antenna they put up didnt improve anything! Now theyre saying its a bad node in my block and they said theyed have someone out to fix it ASAP and that was * months ago and everytime I ask them about it they say either that theres a work order for the repair of the node or they just tell me theyll look in to it. When I ask for an ETA of the node repair they just tell me they cant answer the question cuz they dont know..?? I wish I knew a legal eagle cuz Id file a law suite against them in a second!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant USI Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème USI Wireless?
~pissedoff:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pissedoff:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de USI Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pissedoff:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres USI Wireless clients?
~pissedoff:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour USI Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pissedoff tirés de son USI Wireless problème de service client survenu le novembre 6, 2017.