USAA: I want to talk to a person NOT a recording - it...

Un USAA avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-361382 de octobre 26, 2017

Contexte du cas de GetHuman-361382

GetHuman:GetHuman-361382 - pouvez-vous dire à nos autres USAA clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-361382:Yeah. C'était morning, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté USAA, et si oui, comment?
GetHuman-361382:J'ai utilisé le 800-531-8722 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman USAA sur laquelle j'étais:USAA Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients USAA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-361382 une liste de problèmes USAA courants)
GetHuman-361382:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-361382 sur le USAA service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients USAA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-361382:I want to talk to a person NOT a recording - it says your office is closed. It Friday at **am in the morning EST - how is your office closed???????
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant USAA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème USAA?
GetHuman-361382:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-361382:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de USAA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-361382:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres USAA clients?
GetHuman-361382:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour USAA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-361382 tirés de son USAA problème de service client survenu le octobre 24, 2017.

USAA

2.75 sur 5 étoiles | 67 avis
USAA AvisNuméro de téléphone de USAAToutes les USAA coordonnées

L'avis de GetHuman-361382 USAA

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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Call Monday Through Friday *am-*:**pm Central Time for a human. M...I've been a USAA member since ****. Unfortunately, they are not...So nice to have a rep that speaks English, from the USA. Had NO...I was inquiring for a number to return a phone call received from...State Farm has a ** support number and USAA doesn't. USAA should...after giving my USAA member *, the woman said it's outside the ho...USAA has sold out or something because they've gone down the tube...
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