US Cellular: trying to stiff me with a overcharge on data us...

Un US Cellular avis client de l'utilisateur GetHuman ~James de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~James

GetHuman:~James - pouvez-vous dire à nos autres US Cellular clients quand votre cas a eu lieu?
~James:Yes I can. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté US Cellular, et si oui, comment?
~James:J'ai utilisé le 888-944-9400 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman US Cellular sur laquelle j'étais:US Cellular Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Cellular courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~James une liste de problèmes US Cellular courants)
~James:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~James sur le US Cellular service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Cellular de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~James:trying to stiff me with a overcharge on data usage on new phone even after I contacted them in December over it. Now they're saying I owe over ***.** dollars after being told I don't owe it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Cellular. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Cellular?
~James:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~James:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Cellular à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~James:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Cellular clients?
~James:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Cellular pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~James tirés de son US Cellular problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

US Cellular

2.80 sur 5 étoiles | 40 avis

L'avis de ~James US Cellular

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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