US Cellular: Here is a letter I'm trying to send to USCellul...
Un US Cellular avis client de l'utilisateur GetHuman ~hvyw8 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~hvyw8
GetHuman:~hvyw8 - pouvez-vous dire à nos autres US Cellular clients quand votre cas a eu lieu?
~hvyw8:Yup. C'était late at night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté US Cellular, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Cellular courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~hvyw8 une liste de problèmes US Cellular courants)
~hvyw8:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~hvyw8 sur le US Cellular service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Cellular de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~hvyw8:Here is a letter I'm trying to send to USCellular, but the site won't even let me do it!!! The worst!!! *Hello, I called customer service complaining that your website won't let me shop for Rewards. When I click the link, I get this message: "We're Sorry, But The Selected Account Is Not Eligible To Perform This Transaction Online. For Assistance, Please Contact Customer Service At *-***-***-****."*So I did....*First, I spent ** minutes waiting for an operator to answer. Then she answered, I told her the problem, then she put me on hold twice to try & figure out the problem. She couldn't so said she needed to transfer me to another dept. So then I waited on hold another ** minutes, told my story again to the next operator, he transferred me to another dept, tech support possibly. Then I had to tell my story the *rd time. There was so much compression on the line that I couldn't understand or hear him well. I asked him to speak up, but still I had to keep saying "what?". So, he suggeste
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Cellular. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Cellular?
~hvyw8:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~hvyw8:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Cellular à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~hvyw8:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Cellular clients?
~hvyw8:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Cellular pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~hvyw8 tirés de son US Cellular problème de service client survenu le novembre 14, 2017.