US Cellular: Worst customer phone support I've ever encounte...
Un US Cellular avis client de l'utilisateur GetHuman ~seeinred de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~seeinred
GetHuman:~seeinred - pouvez-vous dire à nos autres US Cellular clients quand votre cas a eu lieu?
~seeinred:Yes. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté US Cellular, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Cellular courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~seeinred une liste de problèmes US Cellular courants)
~seeinred:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~seeinred sur le US Cellular service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Cellular de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~seeinred:Worst customer phone support I've ever encountered. The agents were friendly, but it took them almost ** mins to simply activate a phone. They then placed me on hold to port my old number. I'm still on hold ** mins later.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Cellular. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Cellular?
~seeinred:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~seeinred:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Cellular à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~seeinred:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Cellular clients?
~seeinred:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Cellular pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~seeinred tirés de son US Cellular problème de service client survenu le novembre 18, 2017.