UPS: Your overseas customer service *****!I have bee...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~mark de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~mark
GetHuman:~mark - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~mark:Yup. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mark une liste de problèmes UPS courants)
~mark:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mark sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mark:Your overseas customer service *****!I have been on the phone for ** minutes trying to figure out what my rates would be for shipping to multiple locations. Get your head in the game UPS and get a US customer service person to answer in the US that knows what they are doing.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~mark:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mark:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mark:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~mark:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mark tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 12, 2017.