Do not upgrade from SurePost to UPS Ground. UPS...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~AnnoyedByUPS de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~AnnoyedByUPS
GetHuman:~AnnoyedByUPS - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~AnnoyedByUPS:Sure. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AnnoyedByUPS une liste de problèmes UPS courants)
~AnnoyedByUPS:"Lost Package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~AnnoyedByUPS sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AnnoyedByUPS:Do not upgrade from SurePost to UPS Ground. UPS pretends it's flawless, when there are all sorts of opportunities for UPS to ***** up when you do upgrade. If you join MyChoice, wait until your current package is at your house already.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~AnnoyedByUPS:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AnnoyedByUPS:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AnnoyedByUPS:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~AnnoyedByUPS:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AnnoyedByUPS tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 16, 2017.