UPS: My package was "not delivered due to emergency...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~merc3777 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~merc3777
GetHuman:~merc3777 - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~merc3777:Yup. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~merc3777 une liste de problèmes UPS courants)
~merc3777:"Change Delivery Address" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~merc3777 sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~merc3777:My package was "not delivered due to emergency situation." All i needed to know is can I drive in and pick up my shipment and could not get an answer to where my package is. There is no number available to the distribution center, only the *** number. I would sure like to know where my shipment is before I drive * hours out of my way. Not the first issue i have had by far. I will be going out of my way to avoid UPS in the immediate future.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~merc3777:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~merc3777:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~merc3777:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~merc3777:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~merc3777 tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 15, 2017.