UPS has done a wonderful job of promoting FedEx...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~js de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~js
GetHuman:~js - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~js:Yes. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~js une liste de problèmes UPS courants)
~js:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~js sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~js:UPS has done a wonderful job of promoting FedEx, whenever I have the option I always ship with FedEx or USPS because at least then I know the person will actually receive it. Every time I ask them to leave a package or sign the back I always come home to another notice asking me to sign the back to have them leave the package. I work during the day (like most people) and cannot be expected to take a day off work because the the fate of my delivery is left up the the drivers discretion* mood. I then tried logging onto my choice to select leave the package and the site decided that I was not the person I claimed to be, funny their computer system seems to know my birthday better than I do. UPS you make my life a hassle, please change your policies or let other people take over your orders.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~js:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~js:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~js:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~js:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~js tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 21, 2017.