Ups is absolutely horrible. I ordered a pckg on...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~SchoolyQ de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~SchoolyQ
GetHuman:~SchoolyQ - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~SchoolyQ :Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SchoolyQ une liste de problèmes UPS courants)
~SchoolyQ :"Lost package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SchoolyQ sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SchoolyQ :Ups is absolutely horrible. I ordered a pckg on friday w one day express air for **$. Company said i was guaranteed monday delivery. Tracked the pkg and was in my city out for delivery at *:**am. Tracker said it would be here by *pm aka end of the day. It is now *pM and have not received my shipment. Contacted customer service and all they gave me was a copy and pasted quote stating they try to get their drivers to get all pkgs delivered by *pm. Mind you in live in a small **k person city.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~SchoolyQ :Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SchoolyQ :Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SchoolyQ :Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~SchoolyQ :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SchoolyQ tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 23, 2017.