UPS: There is no customer assistance. Just an automa...

Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-215122 de novembre 19, 2017

Contexte du cas de GetHuman-215122

GetHuman:GetHuman-215122 - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-215122:Yeah. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman-215122:J'ai utilisé le 800-742-5877 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman UPS sur laquelle j'étais:UPS Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-215122 une liste de problèmes UPS courants)
GetHuman-215122:"Track a Package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-215122 sur le UPS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-215122:There is no customer assistance. Just an automated voice that sends you nowhere. Absolutely terrible. Fed ex here I come. Ups will never see my money again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
GetHuman-215122:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-215122:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-215122:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
GetHuman-215122:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-215122 tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

UPS

2.56 sur 5 étoiles | 201 avis
UPS AvisNuméro de téléphone de UPSToutes les UPS coordonnées

L'avis de GetHuman-215122 UPS

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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Customer rep was helpful and opened an investigation report since...I've had to call * times regarding a package that was supposed to...Only had * of * of my packages make it to my door (All in the sam...I absolutely hate UPS. If I am given a choice when ordering I alw...I bought a $*** item and it was dropped off at a different house...As usual, customer service could not help. They are pathetic and...The customer service agent was helpful, however the local UPS cen...
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