UPS: I've had to call * times regarding a package th...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Still no resolution after a we de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Still no resolution after a we
GetHuman:~Still no resolution after a we - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~Still no resolution after a we:Sure. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Still no resolution after a we une liste de problèmes UPS courants)
~Still no resolution after a we:"Lost Package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Still no resolution after a we sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Still no resolution after a we:I've had to call * times regarding a package that was supposed to be delivered a week ago. Zero follow up and no call back from the hub location as promised. Their recommendation was for me to drive an hour to pick up the package myself. In the future I will not use UPS for any important shipping as I have lost all confidence in their abilities as a shipper
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~Still no resolution after a we:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Still no resolution after a we:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Still no resolution after a we:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~Still no resolution after a we:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Still no resolution after a we tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 17, 2017.