UPS: I got a live person "Shirley" in * minutes at...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~PaniSuze de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~PaniSuze
GetHuman:~PaniSuze - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~PaniSuze:Yeah. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~PaniSuze une liste de problèmes UPS courants)
~PaniSuze:"Track item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~PaniSuze sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~PaniSuze:I got a live person "Shirley" in * minutes at *:** at night. She told me what to tell the company that was having trouble delivering to us.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~PaniSuze:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~PaniSuze:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~PaniSuze:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~PaniSuze:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PaniSuze tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 19, 2017.