TurboTax: I found this to be a waste of money.
Un TurboTax avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-gmfamil de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-gmfamil
GetHuman:GetHuman-gmfamil - pouvez-vous dire à nos autres TurboTax clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-gmfamil:Yup. C'était middle of the night, le novembre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté TurboTax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TurboTax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-gmfamil une liste de problèmes TurboTax courants)
GetHuman-gmfamil:"Return issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-gmfamil sur le TurboTax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TurboTax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-gmfamil:I found this to be a waste of money.
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/28/17?
GetHuman-gmfamil:This is the biggest rip off I have ever paid $**.** for in my entire life. E-file REJECTED. CANNOT TALK TO A REAL PERSON. This is a big hoax. I will NEVER return to this site again. RIP OFF!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TurboTax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TurboTax?
GetHuman-gmfamil:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-gmfamil:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TurboTax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-gmfamil:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TurboTax clients?
GetHuman-gmfamil:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TurboTax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-gmfamil tirés de son TurboTax problème de service client survenu le novembre 28, 2017.