TurboTax: I have filed on * Feb (today * March) called tw...

Un TurboTax avis client de l'utilisateur GetHuman ~Turbo tax goes out of business de novembre 15, 2017

Contexte du cas de ~Turbo tax goes out of business

GetHuman:~Turbo tax goes out of business - pouvez-vous dire à nos autres TurboTax clients quand votre cas a eu lieu?
~Turbo tax goes out of business:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté TurboTax, et si oui, comment?
~Turbo tax goes out of business:J'ai utilisé le 800-446-8848 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman TurboTax sur laquelle j'étais:TurboTax Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TurboTax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Turbo tax goes out of business une liste de problèmes TurboTax courants)
~Turbo tax goes out of business:"Can't Access Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Turbo tax goes out of business sur le TurboTax service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TurboTax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Turbo tax goes out of business:I have filed on * Feb (today * March) called twice now with no resolution. I checked the Turbo Tax (Intuit)website and there is no mention of a efile problem or how to contact by phone. *This company has lost its way like so many other Giants that have fallen, I mentioned this to a customer representative that she should consider looking for another job because would fall too. She laughed, that would never happen.. so now nearly a month of waiting I will file by mail and ask for a refund.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TurboTax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TurboTax?
~Turbo tax goes out of business:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Turbo tax goes out of business:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TurboTax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Turbo tax goes out of business:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TurboTax clients?
~Turbo tax goes out of business:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TurboTax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Turbo tax goes out of business tirés de son TurboTax problème de service client survenu le novembre 6, 2017.

TurboTax

2.69 sur 5 étoiles | 472 avis

L'avis de ~Turbo tax goes out of business TurboTax

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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