TurboTax: I am so frustrated that I can't even get a huma...
Un TurboTax avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-402769 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-402769
GetHuman:GetHuman-402769 - pouvez-vous dire à nos autres TurboTax clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-402769:Yes. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté TurboTax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TurboTax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-402769 une liste de problèmes TurboTax courants)
GetHuman-402769:"Missing Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-402769 sur le TurboTax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TurboTax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-402769:I am so frustrated that I can't even get a human to answer a few things! A long wait for this one and still no answers! TurboTax probably won't have my business next year!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TurboTax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TurboTax?
GetHuman-402769:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-402769:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TurboTax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-402769:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TurboTax clients?
GetHuman-402769:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TurboTax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-402769 tirés de son TurboTax problème de service client survenu le novembre 17, 2017.