Travelocity: The WORST experience ever!!!! Got a representat...
Un Travelocity avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-397959 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-397959
GetHuman:GetHuman-397959 - pouvez-vous dire à nos autres Travelocity clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-397959:Yes. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Travelocity, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Travelocity courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-397959 une liste de problèmes Travelocity courants)
GetHuman-397959:"Find Itinerary" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-397959 sur le Travelocity service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Travelocity de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-397959:The WORST experience ever!!!! Got a representative who spoke very little English had me on the phone for ** minutes and then told me the flight was full after giving her all the passenger information TWICE!! Absolutely horrible service!! Never again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Travelocity. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Travelocity?
GetHuman-397959:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-397959:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Travelocity à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-397959:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Travelocity clients?
GetHuman-397959:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Travelocity pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-397959 tirés de son Travelocity problème de service client survenu le novembre 16, 2017.