Trane: Waited ** minutes only to get a recording instr...
Un Trane avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bozko de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Bozko
GetHuman:~Bozko - pouvez-vous dire à nos autres Trane clients quand votre cas a eu lieu?
~Bozko:Yup. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Trane, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Trane courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bozko une liste de problèmes Trane courants)
~Bozko:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bozko sur le Trane service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Trane de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bozko:Waited ** minutes only to get a recording instructing me to leave my name and number for a return call. Never received the return call. Trane has NO customer service!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Trane. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Trane?
~Bozko:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bozko:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Trane à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bozko:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Trane clients?
~Bozko:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Trane pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bozko tirés de son Trane problème de service client survenu le novembre 15, 2017.