TracFone Wireless: FranCophone has very outdated troubleshooting t...

Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~tmobile de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~tmobile

GetHuman:~tmobile - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~tmobile:Sure. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
~tmobile:J'ai utilisé le 800-867-7183 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman TracFone Wireless sur laquelle j'étais:TracFone Wireless Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tmobile une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~tmobile:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~tmobile sur le TracFone Wireless service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tmobile:FranCophone has very outdated troubleshooting tools, and slow computers.*When agent goes through his check list, without resolving, he gives you a "ticket number", and says to call back in ** hours, to give them time to study the problem.*I think it is all bull!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~tmobile:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tmobile:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tmobile:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~tmobile:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tmobile tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

TracFone Wireless

2.66 sur 5 étoiles | 1010 avis
TracFone Wireless AvisNuméro de téléphone de TracFone WirelessToutes les TracFone Wireless coordonnées

L'avis de ~tmobile TracFone Wireless

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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