TracFone Wireless: Phone disconnected without reason. Had automati...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~ddb de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~ddb
GetHuman:~ddb - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~ddb:Yup. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ddb une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~ddb:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ddb sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ddb:Phone disconnected without reason. Had automatic payments. Had to call twice customer service, and was on hold for over * hours. Told both times I was okay and call ****** to reset my phone, and I still don't have service. Switching to a different carrier.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~ddb:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ddb:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ddb:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~ddb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ddb tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 17, 2017.