TracFone Wireless: The good...it took less than a minute for them...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Orca Wild de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Orca Wild
GetHuman:~Orca Wild - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Orca Wild:Yes I can. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Orca Wild une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~Orca Wild:"Transfer Phone Number" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Orca Wild sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Orca Wild:The good...it took less than a minute for them to answer. And it was nice to have a person to answer who's primary language is my own! Was put on hold for operator to ask supervisor a question, but not too long. Operator was very helpful. The bad...we have to wait on a new sim card to be shipped from Miami, THEN start working on fixing our problem. Over all, this went better than expected. I started out thinking that there would be an argument or to be told I could not be helped. We are hopeful .....Orca
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~Orca Wild:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Orca Wild:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Orca Wild:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~Orca Wild:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Orca Wild tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 20, 2017.