My fully paid for **** Toyota Corollas' factory...
Un Toyota avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-50378 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de GetHuman-50378
GetHuman:GetHuman-50378 - pouvez-vous dire à nos autres Toyota clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-50378:Yup. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Toyota, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toyota courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-50378 une liste de problèmes Toyota courants)
GetHuman-50378:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-50378 sur le Toyota service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toyota de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-50378:My fully paid for **** Toyota Corollas' factory installed moonroof frame is rusting from INSIDE out,went to the dealer and it will cost me $***.** in labor. My car has **k miles on it and is in great condition, Toyota rust warr.is **mo.*unlim.miles. The rust is coming from inside*out nothing I did nor object hitting my veh. caused it to rust. Toyota should do the right thing and replace the frame at NO cost to me.The problem occurred way under the warranty time*miles limit. When purchasing my veh. the dealer (who represent Toyota Corp.) couldn't be nicer, but after the deal is done service is what a customer relies on. *Purchased * siennas and * corolla from same dealer totaling approx. $***k. for $***.** Toyota lost a good customer. A veh. is a veh. but its nothing if you dont stand behind it with service and warranty
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toyota. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toyota?
GetHuman-50378:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-50378:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toyota à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-50378:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toyota clients?
GetHuman-50378:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toyota pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-50378 tirés de son Toyota problème de service client survenu le novembre 12, 2017.