Tobi.com: I HAVE BEEN TRYING FOR DAYS SINCE I GOT MY REFU...

Un Tobi.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~carol bailey de novembre 13, 2017

Contexte du cas de ~carol bailey

GetHuman:~carol bailey - pouvez-vous dire à nos autres Tobi.com clients quand votre cas a eu lieu?
~carol bailey:Yup. C'était middle of the night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Tobi.com, et si oui, comment?
~carol bailey:J'ai utilisé un email que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Tobi.com:Contacter le service client Tobi.com
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Tobi.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~carol bailey une liste de problèmes Tobi.com courants)
~carol bailey:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~carol bailey sur le Tobi.com service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Tobi.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~carol bailey:I HAVE BEEN TRYING FOR DAYS SINCE I GOT MY REFUND ON MY MASTER CARD,,,I DONT AGREE WITH IT I SENT BACK OVER ***.** WORTH OF CLOTHES AND GOT ONLY **.** BACK ...MY ORDER WAS $***...WHAT IN THE WORLD IS THIS ALL ABOUT.. KEEP TRYING THIS NUMBER THEY PUT ME ON HOLD AND THEN HANG UP ON ME... I BELIEVE IF THIS IS THE WAY TOBI DOES BUSINESS U WILL NEVER HERE FROM ME AGAIN AND ANY OF MY MANY HIGH SCHOOL FRIENDS. ORDER NUMBER IS ****** ...PLS CONTACT ME..*CAROL BAILEY EMAIL ...*****@***.com..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Tobi.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Tobi.com?
~carol bailey:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~carol bailey:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Tobi.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~carol bailey:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Tobi.com clients?
~carol bailey:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Tobi.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~carol bailey tirés de son Tobi.com problème de service client survenu le novembre 5, 2017.

Tobi.com

1.50 sur 5 étoiles | 13 avis

L'avis de ~carol bailey Tobi.com

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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