Time Warner: was transfer'd even after time wasted and no he...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~NEVER AGAIN de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~NEVER AGAIN
GetHuman:~NEVER AGAIN - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~NEVER AGAIN:Sure. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~NEVER AGAIN une liste de problèmes Time Warner courants)
~NEVER AGAIN:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~NEVER AGAIN sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~NEVER AGAIN:was transfer'd even after time wasted and no help, was informed earthlink could only assist me and when transferred with any notice earthlink rep. was way more helpful and assisted on internet but advised me she could not help on cable service(which i already knew) and she does not have the means of transferring me back to twc,so hang up and call back in (?????????)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~NEVER AGAIN:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~NEVER AGAIN:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~NEVER AGAIN:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~NEVER AGAIN:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~NEVER AGAIN tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 17, 2017.