Time Warner: This the first time i do a review on a big comp...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rey de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Rey
GetHuman:~Rey - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~Rey:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rey une liste de problèmes Time Warner courants)
~Rey:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rey sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rey:This the first time i do a review on a big company. I have never been so disrespect before until i tried to suspend my internet with time warner. I am an active duty military who i currently deployed. It took me * months to get away. First i tried to suspend my service and they were transferring my call many times, last week i was able to do it but i have to cancelled my service. They are the worst company ever, and not military friendly.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~Rey:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rey:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rey:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~Rey:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rey tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 22, 2017.