Telus - Phone Service: I have had Telus Optix TV and Internet for a li...
Un Telus - Phone Service avis client de l'utilisateur GetHuman ~thatguy de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~thatguy
GetHuman:~thatguy - pouvez-vous dire à nos autres Telus - Phone Service clients quand votre cas a eu lieu?
~thatguy:Yup. C'était middle of the night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Telus - Phone Service, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Telus - Phone Service courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~thatguy une liste de problèmes Telus - Phone Service courants)
~thatguy:"None of those really matches why I wanted to call Telus - Phone Service that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~thatguy sur le Telus - Phone Service service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Telus - Phone Service de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~thatguy:I have had Telus Optix TV and Internet for a little under a month now. When I signed up I was offered 'complimentary channels' for a month. Never received them, when I called to ask about them I waited just under and hour on hold. Upon answering they were very rude.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Telus - Phone Service. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Telus - Phone Service?
~thatguy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~thatguy:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Telus - Phone Service à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~thatguy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Telus - Phone Service clients?
~thatguy:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Telus - Phone Service pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~thatguy tirés de son Telus - Phone Service problème de service client survenu le octobre 30, 2017.