Telus - Phone Service: I spoke to a very pleasant and helpful young ma...

Un Telus - Phone Service avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jimbo de novembre 14, 2017

Contexte du cas de ~Jimbo

GetHuman:~Jimbo - pouvez-vous dire à nos autres Telus - Phone Service clients quand votre cas a eu lieu?
~Jimbo:Yes. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Telus - Phone Service, et si oui, comment?
~Jimbo:J'ai utilisé un phone number que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Telus - Phone Service:Contacter le service client Telus - Phone Service
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Telus - Phone Service courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jimbo une liste de problèmes Telus - Phone Service courants)
~Jimbo:"None of those really matches why I wanted to call Telus - Phone Service that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Jimbo sur le Telus - Phone Service service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Telus - Phone Service de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jimbo:I spoke to a very pleasant and helpful young man who answered me with the utmost politeness.*I called from Scotland because Telus keep intercepting my call and saying that it cannot be connected as dialled. He found the the phone is listed as cancelled, I know that it isn't but that is not his fault, he can only tell me what his computer screen shows. Thank God Telus is not over here!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Telus - Phone Service. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Telus - Phone Service?
~Jimbo:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jimbo:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Telus - Phone Service à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jimbo:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Telus - Phone Service clients?
~Jimbo:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Telus - Phone Service pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jimbo tirés de son Telus - Phone Service problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

Telus - Phone Service

5.00 sur 5 étoiles | 5 avis

L'avis de ~Jimbo Telus - Phone Service

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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