Telcel America: the phone connects to automated system but once...

Un Telcel America avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-170405 de novembre 16, 2017

Contexte du cas de GetHuman-170405

GetHuman:GetHuman-170405 - pouvez-vous dire à nos autres Telcel America clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-170405:Yes I can. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Telcel America, et si oui, comment?
GetHuman-170405:J'ai utilisé le 800-220-9518 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Telcel America sur laquelle j'étais:Telcel America Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Telcel America courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-170405 une liste de problèmes Telcel America courants)
GetHuman-170405:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-170405 sur le Telcel America service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Telcel America de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-170405:the phone connects to automated system but once i finally figured out how to get to customer service after the recording says wait we are connecting you it hangs up or restarts wtf so frustrated
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Telcel America. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Telcel America?
GetHuman-170405:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-170405:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Telcel America à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-170405:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Telcel America clients?
GetHuman-170405:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Telcel America pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-170405 tirés de son Telcel America problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

Telcel America

2.33 sur 5 étoiles | 31 avis

L'avis de GetHuman-170405 Telcel America

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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