Telcel America: never get there phones they are horrible in cu...
Un Telcel America avis client de l'utilisateur GetHuman ~kenneth de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~kenneth
GetHuman:~kenneth - pouvez-vous dire à nos autres Telcel America clients quand votre cas a eu lieu?
~kenneth :Yup. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Telcel America, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Telcel America courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kenneth une liste de problèmes Telcel America courants)
~kenneth :"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kenneth sur le Telcel America service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Telcel America de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kenneth :never get there phones they are horrible in customer service. I never spoke to a live person . just a recording. I need person to person service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Telcel America. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Telcel America?
~kenneth :Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kenneth :Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Telcel America à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kenneth :Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Telcel America clients?
~kenneth :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Telcel America pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kenneth tirés de son Telcel America problème de service client survenu le novembre 15, 2017.