I began trying to reach teavana at *am about an...
Un Teavana avis client de l'utilisateur GetHuman ~lulu27 de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~lulu27
GetHuman:~lulu27 - pouvez-vous dire à nos autres Teavana clients quand votre cas a eu lieu?
~lulu27:Yup. C'était afternoon, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Teavana, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Teavana courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lulu27 une liste de problèmes Teavana courants)
~lulu27:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lulu27 sur le Teavana service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Teavana de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lulu27:I began trying to reach teavana at *am about an online order. By *pm I had not recieved a call back and tried to call them numerous times throug out the day, with no success. I've had an easier time reaching the electric company on shut off day. Lousy!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Teavana. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Teavana?
~lulu27:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lulu27:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Teavana à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lulu27:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Teavana clients?
~lulu27:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Teavana pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lulu27 tirés de son Teavana problème de service client survenu le octobre 31, 2017.