TXU Energy: TXU is by far the sorriest energy company in Te...

Un TXU Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bounce customer de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~Bounce customer

GetHuman:~Bounce customer - pouvez-vous dire à nos autres TXU Energy clients quand votre cas a eu lieu?

~Bounce customer:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 15.

GetHuman:Avez-vous contacté TXU Energy, et si oui, comment?

~Bounce customer:J'ai utilisé le 800-818-6132 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman TXU Energy sur laquelle j'étais:TXU Energy Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TXU Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Bounce customer une liste de problèmes TXU Energy courants)

~Bounce customer:"Meter Reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Bounce customer sur le TXU Energy service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TXU Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Bounce customer:TXU is by far the sorriest energy company in Texas. The lie, cheat, and over charge people. This company needs to disappear.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TXU Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TXU Energy?

~Bounce customer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Bounce customer:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TXU Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Bounce customer:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TXU Energy clients?

~Bounce customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TXU Energy pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bounce customer tirés de son TXU Energy problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

TXU Energy

2.00 sur 5 étoiles | 37 avis

TXU Energy Avis Numéro de téléphone de TXU Energy Toutes les TXU Energy coordonnées

L'avis de ~Bounce customer TXU Energy

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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