TJ Maxx: Daly City Westlake location in California. Foun...
Un TJ Maxx avis client de l'utilisateur GetHuman ~Agitated Anonymous de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Agitated Anonymous
GetHuman:~Agitated Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres TJ Maxx clients quand votre cas a eu lieu?
~Agitated Anonymous:Yup. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté TJ Maxx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TJ Maxx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Agitated Anonymous une liste de problèmes TJ Maxx courants)
~Agitated Anonymous:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Agitated Anonymous sur le TJ Maxx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TJ Maxx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Agitated Anonymous:Daly City Westlake location in California. Found an item that was marked $**.**. Upon requesting for a small discount for damaged good, sales associate said the store accidentally put the wrong price tag for the item, and that I cannot purchase the item for the as-is marked price. Absolutely disappointed because I, as the customer, should not have to pay for the store's wrongdoing*mismarked item. It is up to the store and its associates to conduct periodic maintenance of current prices of merchandise. I will never return to this TJ MAXX again, and I will warn anyone I know of this mishap because it is most definitely the store's error. Sales associate's name was Roy Kilian-Miles and Manager in charge was MJ De Guzman* Ms. De Guzman was particularly rude and not emphathetic of the situation. I demand for an explanation as every store I have visited in the past honored the marked price regardless of merchandise's supposed marked value.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TJ Maxx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TJ Maxx?
~Agitated Anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Agitated Anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TJ Maxx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Agitated Anonymous:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TJ Maxx clients?
~Agitated Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TJ Maxx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Agitated Anonymous tirés de son TJ Maxx problème de service client survenu le novembre 12, 2017.