T-Mobile: Complaint

Un T-Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-lafrenie de décembre 2, 2017

Contexte du cas de GetHuman-lafrenie

GetHuman:GetHuman-lafrenie - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-lafrenie:Yes. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile, et si oui, comment?
GetHuman-lafrenie:J'ai utilisé le 800-937-8997 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman T-Mobile sur laquelle j'étais:T-Mobile Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-lafrenie une liste de problèmes T-Mobile courants)
GetHuman-lafrenie:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-lafrenie sur le T-Mobile service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-lafrenie:Complaint
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/23/17?
GetHuman-lafrenie:Ordered phone guaranteed to be here Monday morning but I looked online and it is saying that it's on backorder it would be nice if you would have said that up front before ordering the phone
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile?
GetHuman-lafrenie:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-lafrenie:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-lafrenie:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile clients?
GetHuman-lafrenie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-lafrenie tirés de son T-Mobile problème de service client survenu le novembre 23, 2017.

T-Mobile

2.67 sur 5 étoiles | 566 avis
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L'avis de GetHuman-lafrenie T-Mobile

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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They are ignorant little ********. They only care when your not p...My old number is now ported to another carrier for my new phone...Answered quick (unusual experience for me with TMobile) and answe...just passed on to the regular T*mobile menu driven diatribe. No o...Thanks for sharing this number!*This number is to the Executive R...Eric at the ** and bell location in Phoenix was supburb.*My galax...To start off with, our service was absolutely terrible. We were t...
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