Steam Software: Shame that the maximum wait time I can post is...
Un Steam Software avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mike Bob de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Mike Bob
GetHuman:~Mike Bob - pouvez-vous dire à nos autres Steam Software clients quand votre cas a eu lieu?
~Mike Bob:Sure. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Steam Software, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Steam Software courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mike Bob une liste de problèmes Steam Software courants)
~Mike Bob:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mike Bob sur le Steam Software service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Steam Software de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mike Bob:Shame that the maximum wait time I can post is ** minutes, the ACTUAL wait time is well over *-* days, sometimes more than a week. They don't care at all.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Steam Software. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Steam Software?
~Mike Bob:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mike Bob:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Steam Software à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mike Bob:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Steam Software clients?
~Mike Bob:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Steam Software pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mike Bob tirés de son Steam Software problème de service client survenu le novembre 17, 2017.