Steam Software: Cust service *****
Un Steam Software avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-mkeith8 de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-mkeith8
GetHuman:GetHuman-mkeith8 - pouvez-vous dire à nos autres Steam Software clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-mkeith8:Yeah. C'était late at night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Steam Software, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Steam Software courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-mkeith8 une liste de problèmes Steam Software courants)
GetHuman-mkeith8:"Hacked Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-mkeith8 sur le Steam Software service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Steam Software de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-mkeith8:Cust service *****
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/20/17?
GetHuman-mkeith8:Steam is horrible about customer service. I have lost * games and, **$ buying from them for an update to erase the games and, now they are saying my games never existed. I've called them, I've submitted tickets to them. I'm ready to submit a class action lawsuit if I get enough people onboard with me on this. Either they need to get with the program communicating with their customers or, quit doing business. anyone interested in getting this together please email me *****@***.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Steam Software. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Steam Software?
GetHuman-mkeith8:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-mkeith8:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Steam Software à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-mkeith8:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Steam Software clients?
GetHuman-mkeith8:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Steam Software pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-mkeith8 tirés de son Steam Software problème de service client survenu le novembre 20, 2017.