State Farm: Tried to call my agent to update some info ASAP...
Un State Farm avis client de l'utilisateur GetHuman ~Irate de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~Irate
GetHuman:~Irate - pouvez-vous dire à nos autres State Farm clients quand votre cas a eu lieu?
~Irate:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté State Farm, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients State Farm courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Irate une liste de problèmes State Farm courants)
~Irate:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Irate sur le State Farm service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients State Farm de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Irate:Tried to call my agent to update some info ASAP. Got nothing and no voice mail. Called this number and they couldn't update stuff here. Made me wait while they called the same number I was unsuccessful with and then gave me the number of the person supposedly now in charge of the office. Really frustrated that I'm stuck and they were not helpful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant State Farm. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème State Farm?
~Irate:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Irate:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de State Farm à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Irate:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres State Farm clients?
~Irate:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour State Farm pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Irate tirés de son State Farm problème de service client survenu le octobre 26, 2017.