State Farm: Told I have to call my agent between * and...
Un State Farm avis client de l'utilisateur GetHuman ~mike de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~mike
GetHuman:~mike - pouvez-vous dire à nos autres State Farm clients quand votre cas a eu lieu?
~mike:Sure. C'était middle of the night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté State Farm, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients State Farm courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mike une liste de problèmes State Farm courants)
~mike:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mike sur le State Farm service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients State Farm de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mike:Told I have to call my agent between * and *. Have no idea who my agent is and I am at work and unable to call at those times. Whats the value of a ** hour line if no one answering has the ability to help you. State Farm is worthless.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant State Farm. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème State Farm?
~mike:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mike:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de State Farm à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mike:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres State Farm clients?
~mike:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour State Farm pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mike tirés de son State Farm problème de service client survenu le novembre 3, 2017.