Called State Farm to get an RMV-* form. First...
Un State Farm avis client de l'utilisateur GetHuman ~annoyed de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~annoyed
GetHuman:~annoyed - pouvez-vous dire à nos autres State Farm clients quand votre cas a eu lieu?
~annoyed:Yeah. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté State Farm, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients State Farm courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~annoyed une liste de problèmes State Farm courants)
~annoyed:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~annoyed sur le State Farm service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients State Farm de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~annoyed:Called State Farm to get an RMV-* form. First waited on hold to no avail for ** minutes, then to this number for another *.* minutes. In this day and age, especially from a corporation of State Farm's caliber, you should be able to speak to someone immediately. We customers pay our policies and request that you pick up the phone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant State Farm. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème State Farm?
~annoyed:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~annoyed:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de State Farm à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~annoyed:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres State Farm clients?
~annoyed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour State Farm pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~annoyed tirés de son State Farm problème de service client survenu le novembre 18, 2017.