i have a starbucks card and to be honest could...
Un Starbucks avis client de l'utilisateur GetHuman ~karen de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~karen
GetHuman:~karen - pouvez-vous dire à nos autres Starbucks clients quand votre cas a eu lieu?
~karen:Yup. C'était afternoon, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Starbucks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Starbucks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~karen une liste de problèmes Starbucks courants)
~karen:"Cancel a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~karen sur le Starbucks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Starbucks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~karen:i have a starbucks card and to be honest could not understand the assistant today. I can retrieve my balance but she told me my card wasnt registered so i wasnt receiving rewards. i think its made to be too complicated.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Starbucks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Starbucks?
~karen:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~karen:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Starbucks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~karen:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Starbucks clients?
~karen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Starbucks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~karen tirés de son Starbucks problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.