Starbucks: Good Morning**I have a concern rewarding my exp...
Un Starbucks avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jojo05 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Jojo05
GetHuman:~Jojo05 - pouvez-vous dire à nos autres Starbucks clients quand votre cas a eu lieu?
~Jojo05:Yes. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Starbucks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Starbucks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jojo05 une liste de problèmes Starbucks courants)
~Jojo05:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jojo05 sur le Starbucks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Starbucks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jojo05:Good Morning**I have a concern rewarding my experience visiting one of your Starbucks stores this Tuesday, Morning on ********** around *:**am. *I woke up with a sore throat and on my way to work I stopped at The Braun Valley Location in San Antonio, TX to purchase two Chi Tea's, one for me and one for a co-worker. Once I drove into the parking lot I noticed that the drive thru was backed up so I went inside where no one appeared to be waiting in line. I walked up to the register and stood there patiently. I waited about *-* minutes while * employees worked all around me in their attempts to cater to the drive thru customers. While standing and waiting another Caucasian male dressed like a cowboy walked into the store and stood at the other register. Now in my mind I thought I know he sees that I am currently in line but I still stood their believing or having faith that the Starbucks employees who passed me for the now last five minutes would say she was here first, but this did no
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Starbucks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Starbucks?
~Jojo05:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jojo05:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Starbucks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jojo05:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Starbucks clients?
~Jojo05:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Starbucks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jojo05 tirés de son Starbucks problème de service client survenu le novembre 11, 2017.