I give Starbucks coffee company * stars. They c...
Un Starbucks avis client de l'utilisateur GetHuman ~Annie de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Annie
GetHuman:~Annie - pouvez-vous dire à nos autres Starbucks clients quand votre cas a eu lieu?
~Annie:Yeah. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Starbucks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Starbucks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Annie une liste de problèmes Starbucks courants)
~Annie:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Annie sur le Starbucks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Starbucks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Annie:I give Starbucks coffee company * stars. They create a good experience all around, from their service, and atmosphere, to their products, and convenience. Not only is their coffee amazing, but when I go to Starbucks in the morning, I know I am always going to see someone energetic, with a smile on their face, that always improves my day a little bit first thing in the morning. The employees are always really fast, yet each drink is still to perfection. If your experience isn't great, for some reason or another, they will be sure to make it better. The atmosphere in every Starbucks makes it an ideal place for me to go work on something or meet with people. Also, the Starbucks app makes everything easier. As a gold card member, I can reload my Starbucks card in seconds* view my rewards, and much more. I would recommend Starbucks over any other coffee shop.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Starbucks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Starbucks?
~Annie:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Annie:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Starbucks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Annie:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Starbucks clients?
~Annie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Starbucks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Annie tirés de son Starbucks problème de service client survenu le novembre 19, 2017.