StarHub: Agreed with the earlier complaint, the waiting...
Un StarHub avis client de l'utilisateur GetHuman ~Frustrated customer de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~Frustrated customer
GetHuman:~Frustrated customer - pouvez-vous dire à nos autres StarHub clients quand votre cas a eu lieu?
~Frustrated customer:Yup. C'était middle of the night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté StarHub, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients StarHub courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Frustrated customer une liste de problèmes StarHub courants)
~Frustrated customer:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Frustrated customer sur le StarHub service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients StarHub de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Frustrated customer:Agreed with the earlier complaint, the waiting time is very very very horrible. Me too has been trying to get in touch with the operator leaving my hp* still no response. I have one important query in regards to my payment which needs to speak to the operator direct but to my disappointment have been holding onto the phone for more than **-** mins which makes me "frustrated". Kindly speed up the response in answering the phone. Thank you
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant StarHub. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème StarHub?
~Frustrated customer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Frustrated customer:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de StarHub à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Frustrated customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres StarHub clients?
~Frustrated customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour StarHub pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Frustrated customer tirés de son StarHub problème de service client survenu le octobre 30, 2017.