Sprint Corporate Care: I have been on hold with customer care for over...
Un Sprint Corporate Care avis client de l'utilisateur GetHuman ~load78 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~load78
GetHuman:~load78 - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Corporate Care clients quand votre cas a eu lieu?
~load78:Yes. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Corporate Care, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Corporate Care courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~load78 une liste de problèmes Sprint Corporate Care courants)
~load78:"Warranty Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~load78 sur le Sprint Corporate Care service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Corporate Care de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~load78:I have been on hold with customer care for over ** min now and still on hold. I am tring to upgrade my phone and have been told * times by your people I can turn my phone in with a cracked screen. You record every call so listen to them yorself. If this isn't taking care of today im closing my account that I have had with you since you took over Nextel. my number is **********
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Corporate Care. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Corporate Care?
~load78:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~load78:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Corporate Care à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~load78:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Corporate Care clients?
~load78:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Corporate Care pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~load78 tirés de son Sprint Corporate Care problème de service client survenu le novembre 21, 2017.