Southwest Airlines: Today I've been on hold twice once to be called...
Un Southwest Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jim Filby de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Jim Filby
GetHuman:~Jim Filby - pouvez-vous dire à nos autres Southwest Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Jim Filby :Yes I can. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Southwest Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Southwest Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jim Filby une liste de problèmes Southwest Airlines courants)
~Jim Filby :"Special Request" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jim Filby sur le Southwest Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Southwest Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jim Filby :Today I've been on hold twice once to be called back the other no option just wait. I fly only SW and the last few Months things have gotten pretty Bad. *I was told your have problems with call backs take the msg off line till you get it fixed. *Sorry.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Southwest Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Southwest Airlines?
~Jim Filby :Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jim Filby :Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Southwest Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jim Filby :Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Southwest Airlines clients?
~Jim Filby :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Southwest Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jim Filby tirés de son Southwest Airlines problème de service client survenu le novembre 19, 2017.