Southwest Airlines: started calling at **:** pm ******* still no an...

Un Southwest Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~dontsee one de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~dontsee one

GetHuman:~dontsee one - pouvez-vous dire à nos autres Southwest Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~dontsee one:Yeah. C'était evening, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Southwest Airlines, et si oui, comment?
~dontsee one:J'ai utilisé le 800-435-9792 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Southwest Airlines sur laquelle j'étais:Southwest Airlines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Southwest Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dontsee one une liste de problèmes Southwest Airlines courants)
~dontsee one:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~dontsee one sur le Southwest Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Southwest Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dontsee one:started calling at **:** pm ******* still no answer at *:**pm. needed to cancel Res *N**JM. I better get my money back because even the web won't let me cancel!*I made a new reservation to replace it finally the web let me do that but still can't cancel *N**JM. New Res: HLNGHB
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Southwest Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Southwest Airlines?
~dontsee one:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dontsee one:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Southwest Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dontsee one:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Southwest Airlines clients?
~dontsee one:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Southwest Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dontsee one tirés de son Southwest Airlines problème de service client survenu le novembre 24, 2017.

Southwest Airlines

2.23 sur 5 étoiles | 749 avis

L'avis de ~dontsee one Southwest Airlines

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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