Southwest Airlines: Same as all the rest, line is always busy no ma...

Un Southwest Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-341945 de novembre 21, 2017

Contexte du cas de GetHuman-341945

GetHuman:GetHuman-341945 - pouvez-vous dire à nos autres Southwest Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-341945:Yes I can. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Southwest Airlines, et si oui, comment?
GetHuman-341945:J'ai utilisé le 800-435-9792 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Southwest Airlines sur laquelle j'étais:Southwest Airlines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Southwest Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-341945 une liste de problèmes Southwest Airlines courants)
GetHuman-341945:"Special Request" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-341945 sur le Southwest Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Southwest Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-341945:Same as all the rest, line is always busy no matter how many times I call or the time that I call. I don't think that actually answer this line.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Southwest Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Southwest Airlines?
GetHuman-341945:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-341945:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Southwest Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-341945:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Southwest Airlines clients?
GetHuman-341945:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Southwest Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-341945 tirés de son Southwest Airlines problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Southwest Airlines

2.23 sur 5 étoiles | 749 avis
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L'avis de GetHuman-341945 Southwest Airlines

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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Twice they gave me the number for customer relations--which is ju...Waited ** min. then got cut off. Music stopped. Called back and w...The woman seemed annoyed that I was calling and it took ** minute...Not happy. I purchased a ticket with the insurance and had to ca...My brother and I both booked the same flights for round trip to S...You have to call over and over (getting a busy signal) to go thro...AAWESOME!! had to rebook flight less than ** hrs before take off...
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