Sony: the woman and the guy I spoke with were rude! T...
Un Sony avis client de l'utilisateur GetHuman ~ArtP de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~ArtP
GetHuman:~ArtP - pouvez-vous dire à nos autres Sony clients quand votre cas a eu lieu?
~ArtP:Sure. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Sony, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sony courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ArtP une liste de problèmes Sony courants)
~ArtP:"Banned Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ArtP sur le Sony service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sony de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ArtP:the woman and the guy I spoke with were rude! The woman was more rude than the guy. They don't want to accept that there is a problem with their product. The woman kept speaking over me when I was trying to explain to her about the problem. When I asked to speak to another representative, she quit speaking and would not respond at all for a minute or so until I finally hung up! Very frustrating and aggravating!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sony. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sony?
~ArtP:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ArtP:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sony à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ArtP:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sony clients?
~ArtP:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sony pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ArtP tirés de son Sony problème de service client survenu le novembre 22, 2017.