The Sony Representative connected me with the p...
Un Sony avis client de l'utilisateur GetHuman ~Chappie de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Chappie
GetHuman:~Chappie - pouvez-vous dire à nos autres Sony clients quand votre cas a eu lieu?
~Chappie:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Sony, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sony courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Chappie une liste de problèmes Sony courants)
~Chappie:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Chappie sur le Sony service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sony de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Chappie:The Sony Representative connected me with the proper Technical Person. The Representative clearly explained how I could get the best out of my sony Digital Recorder.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sony. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sony?
~Chappie:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Chappie:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sony à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Chappie:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sony clients?
~Chappie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sony pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Chappie tirés de son Sony problème de service client survenu le novembre 19, 2017.