Sony: Spoke with Mia (?Mie)... could not understand h...
Un Sony avis client de l'utilisateur GetHuman ~NoHelpFrom Sony de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~NoHelpFrom Sony
GetHuman:~NoHelpFrom Sony - pouvez-vous dire à nos autres Sony clients quand votre cas a eu lieu?
~NoHelpFrom Sony:Sure. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Sony, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sony courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~NoHelpFrom Sony une liste de problèmes Sony courants)
~NoHelpFrom Sony:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~NoHelpFrom Sony sur le Sony service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sony de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~NoHelpFrom Sony:Spoke with Mia (?Mie)... could not understand her, kept having to ask to speak slowly, but not much help. She was NOT able to tell me how to get our Wireless Internet conx back on our Blu Ray... all of a sudden no conx. SHE HUNG UP ON ME AFTER ** MIN!!! Will NEVER BUY SONY AGAIN!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sony. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sony?
~NoHelpFrom Sony:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~NoHelpFrom Sony:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sony à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~NoHelpFrom Sony:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sony clients?
~NoHelpFrom Sony:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sony pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~NoHelpFrom Sony tirés de son Sony problème de service client survenu le novembre 16, 2017.