Sonicwall: Entire call took about five minutes. However it...
Un Sonicwall avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-229070 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-229070
GetHuman:GetHuman-229070 - pouvez-vous dire à nos autres Sonicwall clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-229070:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Sonicwall, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sonicwall courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-229070 une liste de problèmes Sonicwall courants)
GetHuman-229070:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-229070 sur le Sonicwall service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sonicwall de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-229070:Entire call took about five minutes. However it was fairly simple. I needed to reset my GMS admin password. Which can only be done through a SonicWall call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sonicwall. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sonicwall?
GetHuman-229070:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-229070:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sonicwall à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-229070:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sonicwall clients?
GetHuman-229070:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sonicwall pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-229070 tirés de son Sonicwall problème de service client survenu le novembre 17, 2017.